Общие условия продаж
Дата: апреля 2021 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящие общие условия продаж («Общие условия») описывают условия, на которых Brioni Italia S.r.l., компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Италии, с уставным капиталом 75 000,00 евро, с зарегистрированным офисом по адресу Piazza San Bernardo 101, 00187, Rome, Italy (Рим, Италия), зарегистрированная в Торгово-промышленной палате под регистрационным номером ROM-1190255, с номером плательщика НДС 05268880969, деятельность, которой управляется и координируется со стороны Brioni S.p.A. («Brioni», «мы», «нас», «наш») продает, а потребитель («вы») покупает, товары Brioni («Товары») через веб-сайт https://www.brioni.com («Веб-сайт»). В некоторых случаях, в зависимости от наличия Товара на складе, фактическим розничным продавцом может быть другая компания, принадлежащая группе компаний Brioni, информация о которой будет предоставлена вам до заключения Договора. Вы будете уведомлены о соответствующем розничном продавце в Уведомлении о принятии заказа (см. 4.7 ниже), но просьба обратить внимание на то, что это не будет влиять на ваши права в связи с покупкой. Соответствующий продавец предоставит вам счет за приобретенный вами Товар.
1.2 Настоящие Общие условия будут применяться к любому Договору на продажу вам Товаров компанией Brioni через Веб-сайт («Договор»).
1.3. Продажа Товаров в соответствии с настоящими Общими условиями возможна только потребителям, то есть физическим лицам, которые действуют в целях личного потребления (то есть в целях, не связанных с их торговлей, бизнесом, ремеслом и профессией, и не для получения прибыли), которые достигли совершеннолетия и имеют полную правоспособность для заключения Договора в своей стране.
1.4. Перед размещением заказа вас попросят согласиться с настоящими Общими условиями и Условиями использования Веб-сайта («Условия использования»). Поэтому мы рекомендуем вам внимательно прочитать эти документы и, в частности, настоящие Общие условия, прежде чем совершать какие-либо покупки, и сохранить или распечатать копию для дальнейшего использования. Если вы не согласны с настоящими Общими условиями, Условиями использования и нашей Правилами конфиденциальности, вы не сможете заказывать какие-либо Товары с Веб-сайта.
1.5. Мы оставляем за собой право изменять или обновлять все или часть настоящих Общих условий время от времени без предварительного уведомления. Мы всегда будем публиковать самую последнюю версию настоящих Общих условий на Веб-сайте и отображать дату «Последнее обновление», чтобы отразить дату изменений.
1.6. Настоящие Общие условия следует читать вместе с нашими Правилами конфиденциальности на www.brioni.com, в которой рассказывается, как мы используем ваши личные данные, и нашими Правилами в отношении файлов cookie на www.brioni.com. Для получения любой другой юридической информации перейдите в разделы: Общие условия, Условия использования и Правила возврата.
2. Информация о Товарах и их наличие
2.1. Информация о наших Товарах (вместе с соответствующими кодами Товаров) и соответствующие цены доступны на Веб-сайте.
2.2. Товары, доступные на Веб-сайте, как правило, представляют собой набор товаров, обычно доступных в магазинах. Однако некоторые Товары могут быть доступны исключительно в Интернете через Веб-сайт, а другие могут быть недоступны или законно распроданы в Интернете. Кроме того, некоторые Товары могут не поставляться в вашу страну.
2.3. Изображения Товаров, представленные на Веб-сайте, могут не соответствовать их внешнему виду. В частности, цвета, ткань, оттенок, строение, текстура Товаров, отображаемых на вашем экране, могут отличаться от цветов на самом Товаре. Таким образом, вы должны полагаться исключительно на описание Товаров и их характеристики, указанные на Веб-сайте. В случае возникновения вопросов относительно Товаров, их внешнего вида и характеристик, обращайтесь к нам.
2.4. Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению ограничивать количество и/или типы любых Товаров, доступных на Веб-сайте, на человека, семью или на заказ. Такие ограничения могут включать заказы, размещенные с использованием одной и той же учетной записи, один и тот же способ оплаты и/или заказы, которые используют один и тот же адрес для выставления счетов и/или доставки. Вы не можете приобрести более двух (2) идентичных Товаров за один заказ. Максимальное количество товаров в заказе - десять (10).
2.5. Мы можем изменить или прекратить выпуск Товара или любых его функций, как описано на Веб-сайте, в любое время и без предварительного уведомления (это не влияет на заказы, уже размещенные на момент изменения). В процессе покупки мы сообщим вам, если ваш заказ не может быть обработан из-за недоступности заказанных Товаров.
2.6. Brioni не может обрабатывать покупки, если заказы являются неполными или неправильными, или если товары больше не доступны. В вышеуказанных случаях мы сообщим вам по электронной почте, что договор не был выполнен и что Brioni не выполнила ваш заказ на покупку, указав причины невыполнения. Если товары, представленные на www.brioni.com, больше не доступны во время вашего последнего доступа и после того, как Brioni получит ваш заказ, мы проинформируем вас о недоступности заказанных товаров в течение пятнадцати (15) дней со следующего дня после получения Brioni вашего заказа. Если форма заказа была отправлена и цена за товары, которых больше нет в наличии, была уплачена, мы вернем уплаченную сумму за эти товары.
2.7. В случае сбоя подключения к Веб-сайту ваш выбор Товаров может быть утерян. В таком случае вам потребуется повторно ввести свой выбор. Обратите внимание, что Товары в вашей корзине не зарезервированы и могут быть приобретены другими покупателями. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за недоступность Товара после сбоя или потери вашего подключения к Веб-сайту.
3. Цены
3.1. Цены на Товары указаны на Веб-сайте в российских рублях и включают все применимые НДС, налоги с продаж или другие налоги. Цены не включают стоимость доставки, которая, если таковая взимается, будет добавлена к цене Товаров и будет сообщена вам в процессе оформления заказа, прежде чем вы подтвердите свой заказ.
НДС взимается в соответствии с действующим законодательством на момент продажи.
3.2. Мы прилагаем все разумные усилия для обеспечения того, чтобы все цены на Товары, отображаемые на Веб-сайте, были правильными. Однако иногда может происходить ошибка, и цены на Товары могут быть указаны неправильно (неверная цена или типографская ошибка в указанной цене). В этом случае мы по своему усмотрению (i) отменим заказ или расторгнем Договор (в зависимости от того, когда будет обнаружена ошибка) и уведомим вас о такой отмене или о таком расторжении или (ii) свяжемся с вами и спросим, желаете ли вы приобрести Товар по правильной цене.
3.3. Мы оставляем за собой право изменять цены на Товары в любое время и без предварительного уведомления, но такие изменения не будут применяться к Товарам, на которые вы получили Уведомление о принятии заказа.
4. Заключение договора - Размещение заказа
4.1. Информация о Товарах и их ценах, отображаемая на Веб-сайте, является приглашением к рассмотрению возможности покупки и не представляет собой нашу оферту или наш односторонний Договор.
4.2. Чтобы приобрести Товары на Веб-сайте, вы должны следовать инструкциям, предоставляемым в процессе онлайн-покупки: (i) включить выбранные Товары (с учетом ограничений, изложенных в Разделе 2.4) в корзину для покупок, (ii) заполнить форму заказа с вашей личной информацией (имя, адрес, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки / выставления счета), (iii) выбрать способ оплаты, (iv) принять настоящие Общие условия, (v) принять Условия использования и (vi) разместить свой заказ через Веб-сайт.
4.3 Заказы, сделанные с сайта страны, отличной от страны вашего адреса доставки, или с адресов, на которые мы не можем делать поставку, будут автоматически отменены.
4.4. Перед отправкой заказа вам будет предоставлена возможность просмотреть свой выбор, проверить общую стоимость и исправить любые ошибки.
4.5. Ваш заказ представляет собой обязывающее предложение приобрести у нас выбранные Товары в соответствии с настоящими Общими условиями без ущерба для вашего права на отказ в соответствии с Разделом 8 настоящего документа. Размещая заказ, вы соглашаетесь оплатить стоимость заказанных Товаров.
4.6. Все заказы, отправленные вами, считаются принятыми только при условии нашего подтверждения. Как только вы разместите свой заказ, мы отправим вам подтверждение по электронной почте («Уведомление о получении заказа»). Однако такое Уведомление о получении заказа не означает, что ваш заказ был принят, а только означает, что ваш заказ был получен нами. Мы можем не принимать ваш заказ полностью или частично без каких-либо обязательств перед вами. Примеры непринятия ваших заказов:
(i) Товары недоступны; или
(ii) Вы не соответствуете условиям участия, изложенным в Разделе 1.3; или
(iii) Вы заказали слишком много Товаров (см. Раздел 2.4); или
(iv) Мы не можем получить разрешение на ваш платеж; или
(v) Цена указана с ошибкой; или
(vi) Заявленные или предполагаемые, мошеннические, незаконные или несанкционированные действия, включая предполагаемые покупки в коммерческих целях; или
(vii) Указанный вами адрес доставки не является действительным адресом; или
(viii) Вы не выполнили свои обязательства, вытекающие из предыдущего Договора, заключенного с нами.
4.7. Договор между нами и вами будет заключен только после того, как вы получите от нас уведомление по электронной почте, подтверждающее принятие вашего заказа («Уведомление о принятии заказа»). Уведомление о принятии заказа (об отклонении заказа) направляется на адрес электронной почты, указанный вами в заказе. Подробная информация о ваших принятых заказах доступна в разделе «Моя учетная запись - Мой заказ» на Веб-сайте.
4.8. В случае недоступности одного или нескольких заказанных Товаров мы свяжемся с вами и сообщим вам о такой недоступности. Заказ будет частично отменен, и вы должны будете оплатить только стоимость доступного Товара (-ов).
4.9. Уведомление о получении / принятии заказа будет включать, в частности, номер заказа, основную информацию о приобретенных Товарах, указание цены и адреса доставки.
4.10. После того, как вы получите Уведомление о принятии заказа, вы больше не сможете отменить или изменить свой заказ, если иное не предусмотрено настоящими Общими условиями. Однако отправленные Товары могут быть возвращены, как указано в Разделе 8 ниже.
4.11. Время от времени мы можем приглашать вас сделать предварительный заказ определенных выбранных Товаров на Веб-сайте до того, как они станут доступны для покупки в магазинах или на Веб-сайте («Товары для предварительного заказа»). Срок доставки в течение тридцати (30) дней, указанный в Разделе 6.4, не применяется к Товарам для предварительного заказа, и предполагаемая дата доставки Товаров для предварительного заказа будет сообщена вам при подтверждении вашего заказа.
5. Оплата
5.1. Вы должны оплатить стоимость Товаров (включая применимый НДС, налоги с продаж или другие налоги), стоимость любых дополнительных услуг, которые вы заказываете (например, дополнительные расходы на персонализированные Товары), если применимо, и связанные с ними расходы на доставку, если таковые взимаются.
5.2. Мы принимаем платежи в валюте, указанной для страны назначения доставки, с помощью предложенных вам способов оплаты, прежде чем вы подтвердите свой заказ.
5.3. Мы не будем списывать сумму вашего заказа до тех пор, пока:
(i) мы не получим разрешение на списание средств с вашей карты от эмитента карты или от вашей учетной записи Paypal, если применимо;
(ii) не будут проверены данные вашей дебетовой / кредитной карты или вашей учетной записи Paypal, если применимо.
5.4. Если ваш платеж не может быть обработан по какой-либо причине, мы отменим ваш заказ, и наш Договор с вами будет немедленно расторгнут без каких-либо обязательств перед вами. Мы сообщим вам об этом по электронной почте.
5.5. Вы несете ответственность за соответствующие сборы или комиссии, если таковые имеются, взимаемые эмитентом вашей карты, банком или другим платежным учреждением в результате обработки нами вашего платежа.
5.6 В случае оплаты кредитной / дебетовой картой все реквизиты (например, номер карты или срок действия) будут отправлены по зашифрованному протоколу нашему поставщику платежей или другим банкам, которые предоставляют услуги удаленных электронных платежей, без какого-либо доступа к ним третьих лиц. Такие реквизиты не будут использоваться Brioni, кроме как для выполнения процедуры, связанной с вашей покупкой, или для возврата средств в случае возврата в соответствии с осуществлением вашего права на возврат или для сообщения в полицию о случаях подозрения в мошенничестве. Цена покупки товаров и соответствующие расходы на доставку, указанные в форме заказа, будут списаны с вашего текущего счета только после того, как приобретенные товары будут фактически отправлены.
5.7. Для каждого заказа мы или соответствующий розничный продавец выставим электронный счет на приобретенные Товары, и вы соглашаетесь с такой формой выставления счетов. Электронный счет будет выставлен на основе информации, предоставленной вами при отправке заказа. После выставления электронного счета изменения в электронном счете невозможны.
5.8. Обратите внимание, что для Товаров с предварительным заказом оплата обрабатывается не во время резервирования Товара для предварительного заказа, а когда Товар для предварительного заказа становится доступным.
6. Отгрузка, доставка и сбор
6.1. Приобретенные Товары будут доставлены исключительно в ту страну, из которой вы разместили заказ.
6.2. Приобретенные Товары будут доставлены выбранной нами курьерской службой («Курьер»). При заказе Товаров вы можете выбрать обычную или экспресс-доставку. Товары должны быть доставлены либо по адресу, указанному вами в форме заказа, либо в один из выбранных вами наших магазинов, предлагающих услугу самовывоза в стране доставки («Выбранный магазин»). Мы не несем ответственности за любые проблемы с доставкой, связанные с предоставлением вами неполных или неверных данных адреса. Обратите внимание, что мы не осуществляем доставку на почтовые ящики, адреса экспедиторов или в гостиницы.
6.3. Приобретенные Товары будут отправлены только после получения нами полной оплаты. Если мы не получим ваш платеж в полном объеме по любой причине, мы можем отложить или отказать в отправке Товаров без каких-либо обязательств перед вами.
6.4. Мы предпримем все разумные шаги, чтобы доставить приобретенные Товары или сделать их доступными для получения в Выбранном магазине в течение расчетных периодов, сообщенных вам в процессе оформления заказа, прежде чем вы подтвердите свой заказ, за исключением случаев наступления форс-мажорных обстоятельств, событий, выходящих за рамки нашего разумного контроля или любых непредвиденных обстоятельств. Если доставка не состоялась в течение тридцати (30) дней с момента Уведомления о принятии заказа, вы имеете право расторгнуть Договор, и мы в кратчайшие сроки вернем вам все суммы, уплаченные по Договору.
6.5. После доставки Товаров Курьером вы (или назначенное вами лицо) должны:
(i) убедиться, что количество доставленных посылок соответствует количеству, указанному в накладной;
(ii) проверить, что упаковки и их пломбы не повреждены, не влажны и не изменены каким-либо образом;
(iii) убедиться, что доставленные Товары соответствуют стилю, модели, цвету, размеру и другим характеристикам Товаров, как описано в Уведомлении о получении / принятии заказа, не имеют каких-либо дефектов (включая, помимо прочего, трещины, царапины, иной цвет или другие дефекты цвета и т. д.), и не являются неполными (например, отсутствующие пуговицы или приложения); а также
(iv) подписать накладную.
Любые повреждения упаковок и/или Товаров, расхождения в количестве упаковок или документации, а также любое несоответствие или дефекты Товаров должны быть немедленно указаны в письменной форме в накладной Курьера. Если это разрешено действующим законодательством, после того, как вы подписали накладную Курьера, вы больше не можете предъявлять претензии в отношении доставленных посылок, при условии, что вы имеете право впоследствии предъявить претензию в отношении производственных дефектов Товаров в соответствии с Разделом 10 ниже.
6.7. Вы понимаете, что все Товары, заказанные по настоящему документу, подлежат таможенному оформлению при ввозе в Российскую Федерацию. Для целей такого таможенного оформления вы будете считаться импортером. Такое таможенное оформление будет осуществлять таможенный брокер, действующий от вашего имени («Таможенный брокер»). Функции Таможенного брокера может выполнять Курьер.
6.8. Курьер и Таможенный брокер имеют право вскрывать и осматривать Товары без уведомления в целях обеспечения безопасности, целостности, таможенных и других нормативных правил.
6.9. Таможенный брокер:
(i) может выполнять таможенное декларирование Товара;
(ii) проинформирует вас о дате прибытия Товара в место временного хранения («МВХ») по электронной почте;
(iii) совершает другие действия, предусмотренные таможенным законодательством Таможенного союза и Российской Федерации, необходимые для выполнения таможенных операций в качестве лица, уполномоченного вами действовать в отношении заявленных Товаров.
6.10 Вы должны предоставить исчерпывающие и точные данные и документы для декларирования Товаров в соответствии с таможенным законодательством Таможенного союза и Российской Федерации, а также предоставить дополнительные документы по запросу Таможенного брокера.
6.11. Все документы, необходимые для декларирования Товаров, должны быть предоставлены в течение десяти (10) календарных дней с момента прибытия товаров в МВХ.
6.12. Вы берете на себя ответственность за выполнение формальностей, связанных с частотой получения посылок, на свой страх и риск и за свой счет.
6.13 В случае, если стоимость Товаров превышает 200 (двести) евро или эквивалент такой суммы и (или) вес нетто Товаров превышает тридцать один (31) килограмм, вы должны уплатить применимые таможенные пошлины и налоги. Уведомление об этом вы получите от Курьера, Таможенного брокера или от таможенных органов. В случае неуплаты таможенных пошлин или налогов Таможенный брокер может вернуть Товары в Brioni.
6.14. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации Курьер и Таможенный брокер имеют право потребовать от вас документы и информацию, необходимые для международной доставки Товаров и таможенных операций в отношении Товаров, включая те, которые содержат информацию, содержащую коммерческую, банковскую и другие охраняемые законом тайны, или иную конфиденциальную информацию, и будут должны получить такие документы и информацию в сроки, обеспечивающие соблюдение требований, установленных действующим законодательством.
6.15. Курьер и Таможенный брокер признают и подтверждают, что полученная информация, содержащая государственную, коммерческую, банковскую и другую охраняемую законом тайну или другую конфиденциальную информацию, не должна разглашаться или использоваться Курьером и Таможенным брокером и их сотрудниками в своих целях, не может быть передана другим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, а также в других случаях, когда раскрытие информации требуется для международной доставки Товаров и таможенных операций в отношении Товаров.
7. Риск и право собственности
7.1. Риск потери, повреждения или уничтожения Товаров переходит к вам, когда вы (или лицо, назначенное вами и не являющееся перевозчиком) вступаете в физическое владение Товарами по указанному вами адресу доставки или когда вы или назначенное вами лицо получаете такие Товары в Выбранном магазине.
7.2. Право собственности на Товары переходит к вам в день, когда Товары будут доставлены на ваш адрес доставки или получены в Выбранном магазине, в зависимости от обстоятельств.
8. Право на отказ / аннулирование и возврат
8.1. Вы имеете право отказаться от Договора или аннулировать Договор, если вы передумаете или по любой другой причине в течение тридцати (30) дней с даты, когда вы (или назначенное вами лицо) вступаете в физическое владение Товарами или, в случае доставки нескольких посылок для одного и того же заказа, когда доставлена последняя посылка.
8.2. Право на отказ не распространяется на заказы на (i) персонализированные Товары, такие как Товары с монограммами (ii) Товары, изготовленные по размеру или в соответствии с вашими спецификациями («Не подлежащие возврату Товары»).
8.3. Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны сообщить нам о своем решении воспользоваться своим правом на отказ / аннулирование Договора в течение периода времени, указанного в Разделе 8.1 выше:
• отправив нам по электронной или обычной почте:
o Образец формы отказа / аннулирования, приведенный в конце настоящих Общих условий, должным образом заполненный и подписанный вами,
или
o письмо, содержащее следующую информацию: (i) указание Товаров, в отношении которых вы хотите воспользоваться своим правом отказа / аннулирования; и (ii) номер заказа,
на следующий адрес или электронную почту получателя:
Brioni clientservice.en.emea@brioni.com
или
• заполнив онлайн-форму возврата на Веб-сайте.
8.4. Вы должны вернуть приобретенные Товары в течение четырнадцати (14) дней с даты, когда вы уведомили нас о своем решении воспользоваться своим правом на отказ / аннулирование, в соответствии с Разделом 8.3 выше, согласно инструкциям, изложенным в наших Правилах возврата.
8.5. Товары должны быть возвращены в их первоначальном состоянии, без изменений, неиспользованными, неповрежденными, в их оригинальной упаковке и с оригинальными прикрепленными бирками и этикетками, вместе со всеми принадлежностями и сопутствующими документами (например, буклетом с инструкциями, сертификатами Товара и т. д.), если таковые имеются, и вместе с неповрежденной коробкой, если применимо.
8.6. Если возвращенный Товар не соответствует условиям его возврата, как указано в Разделе 8.5 выше, мы отправим вам такой Товар по адресу, который вы указали в форме возврата, или, если такой адрес недействителен, по адресу, указанному вами при размещении заказа. Такой возврат будет произведен в течение тридцати (30) дней с даты, когда мы проинформировали вас об отказе от возвращенных Товаров, за исключением наступления случаев форс-мажорных обстоятельств, событий вне нашего разумного контроля или любых непредвиденных обстоятельств.
8.7. Мы вернем вам все уплаченные вами суммы, включая расходы на доставку, если это применимо, (за исключением того, что в отношении расходов на доставку максимальный возврат, если применимо, будет представлять собой стоимость предложенной нами доставки наименее дорогостоящим способом) в течение четырнадцати (14) дней с даты, когда мы получили от вас Товары, или когда вы предоставили доказательства того, что вы их вернули, в зависимости от того, что наступит раньше. Мы вернем вам деньги, используя тот же метод оплаты, который вы использовали при размещении первоначального заказа. Если вы заплатили наличными денежными средствами при доставке заказанных Товаров, возврат денежных средств невозможен, и ваш возврат будет произведен только банковским переводом. Обратите внимание, что мы можем уменьшить сумму возврата, чтобы отразить любое уменьшение стоимости Товаров в результате использования вами Товаров, кроме случаев, когда это было необходимо для установления природы, характеристик и функционирования Товаров.
Если это разрешено действующим законодательством, мы не несем ответственности за любые задержки, выходящие за рамки нашего контроля, в том числе задержки, вызванные способом покупки или возврата, включая задержки, вызванные правилами возврата компаний, выпускающих кредитные / дебетовые карты.
8.8. Если имеется возможность произвести возврат через магазин, вы также можете вернуть Товары, приобретенные через Веб-сайт, в любой из наших магазинов, расположенных в стране, где вы приобрели Товар, и указанных на www.brioni.com, в сроки, определенные в Разделе 8.1 выше.
8.9. Применяются положения разделов 8.1 – 8.8, если иное не предусмотрено нашими Правилами возврата.
9. Несоответствие - производственные дефекты
9.1. Если вы обнаружите, что Товар, продаваемый нами на Веб-сайте, имеет производственные дефекты или не соответствует описанию (за исключением любого несоответствия в Уведомлении о получении / принятии заказа или дефектов, которые можно было идентифицировать и указать во время доставки в соответствии с Разделом 6.5), немедленно свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов, позвонив по телефону +442033186096 или отправив электронное письмо по адресу clientservice.en.emea@brioni.com, чтобы организовать ремонт или замену Товара.
9.2. Мы обязаны по закону соблюдать гарантию о дефектах в Товарах, предусмотренную статьей 129 и другими положениями итальянского Кодекса потребителей, а также гарантию от скрытых дефектов, предусмотренную в статье 1490 и другими положениями итальянского Гражданского кодекса.
В случае несоответствия у вас есть период в двадцать шесть (26) месяцев, начиная с даты доставки Товара, для проведения судебных разбирательств. Вы можете выбрать между ремонтом Товара или заменой Товара при соблюдении условий, указанных в статье 130 итальянского Кодекса потребителей. Такая гарантия предоставляется в дополнение к коммерческой гарантии, если применимо, и к гарантии от скрытых дефектов, предусмотренных в статье 1490 и другими положениями итальянского Гражданского кодекса.
9.3. Повреждение, изменение или модификация вами Товаров не является производственным дефектом или несоответствием. Например, без ограничений, любой ущерб, вызванный длительным использованием или износом; неправильным использованием (например, прямое воздействие солнечного света или тепла, контакт с жидкостью, дождем или едой); нормальным износом; несоблюдением применимых инструкций по уходу и/или очистке не является производственным дефектом или несоответствием. Аналогичным образом, изменения текстуры, естественных маркировок или неровностей натуральных Товаров (таких как кожа или ткани) являются свойством такого Товара, а не производственными дефектами.
9.4. В случае вашего запроса на ремонт, замену или возврат Товара из-за производственного дефекта в соответствии с настоящим Разделом 9, мы будем нести расходы по доставке Товара на ремонт, для замены или возврата, а также любые расходы по доставке отремонтированного или замененного Товара вам.
10. Ответственность
10.1. Ничто в настоящих Общих условиях не направлено на исключение или ограничение нашей ответственности за:
• телесные повреждения или смерть в результате нашей халатности;
• мошенничество или намеренное введение в заблуждение;
• нарушение любых обязательств, предусмотренных применимым законодательством о защите прав потребителей; или
• по любым другим причинам иска, которые не могут быть ограничены или исключены в соответствии с действующим законодательством.
10.2. Мы не несем ответственности за задержку или невыполнение любого из наших обязательств в соответствии с настоящими Общими условиями, если задержка или невыполнение были вызваны форс-мажорными обстоятельствами или возникли по любой причине, находящейся вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, любое из следующего: стихийное бедствие, правительственный акт, война, гражданская война, пожар, наводнение, землетрясение, ураган и другие стихийные бедствия, эпидемия, революция, восстание, вторжение, военная или узурпированная власть, конфискации, террористическая деятельность, национальные забастовки, локауты, эмбарго, прерывание или сбой в предоставлении информационных, технологических, электрических или телекоммуникационных услуг.
11. Гарантия подлинности и прав интеллектуальной собственности
11.1. Мы гарантируем подлинность всех Товаров, приобретенных на нашем Веб-сайте.
11.2. Товарные знаки BRIONI, изобразительные или иные, знаки обслуживания, все другие знаки, торговые марки, логотипы, используемые на Товарах, сопутствующих аксессуарах и/или упаковке, зарегистрированные или нет, вместе со всеми фотографиями, иллюстрациями, изображениями, относящимися к Товарам, торговые или коммерческие наименования, доменные имена и URL-адреса являются и остаются нашей исключительной собственностью или собственностью наших лицензиаров и защищены действующими во всем мире законами об авторском праве, товарных знаках или другими законами об интеллектуальной собственности. Мы оставляем за собой все такие права.
12. Акции и специальные предложения
12.1. Время от времени мы можем предлагать вам акции и специальные предложения. Условия таких акций и специальных предложений будут указаны на Веб-сайте (например, дата начала и окончания акций и предложений; минимальная стоимость заказа, если таковая устанавливается). Акции и предложения не могут использоваться совместно с другими акциями или предложениями. Чтобы получить скидку или предложение, вы должны разместить заказ в пределах указанного диапазона дат. Промокод или код специального предложения необходимо ввести во время оформления заказа.
12.2. Мы оставляем за собой право (i) досрочно завершить такую акцию или специальное предложение и отклонить промокод в любое время, а также (ii) отказать вам в участии в акции или специальном предложении.
13. Полный объем договоренностей
13.1. Настоящие Общие условия и любой документ, прямо упомянутый в них, представляют собой полное соглашение и понимание между нами в отношении продажи нами Товаров и заменяют собой любые предыдущие соглашения, договоренности или Договоры между нами, будь то устные или письменные.
14. Применимое право и юрисдикция
14.1. Настоящие Общие условия и, следовательно, заключенные с вами Договоры регулируются и будут толковаться в соответствии с законодательством Италии (без ссылки на положения коллизионного права). Настоящий пункт не отменяет и не изменяет права, предоставленные вам обязательными законами и постановлениями, применимыми в вашей стране к продаже товаров (в том числе применимыми к потребителям) в той мере, в какой такие законы и постановления предоставляют вам наиболее благоприятные права и/или средства правовой защиты.
14.2. Любые споры, возникающие из настоящих Общих условий и Договоров или связанные с ними, должны передаваться в юрисдикцию компетентных судов по месту вашего проживания.
14.3. Вы можете получить доступ к Европейской платформе разрешения споров в Интернете, предоставленной Европейской комиссией и доступной по адресу http://ec.europa.eu/odr, для альтернативного внесудебного разрешения споров, которые не могут быть разрешены между вами и нами.
15. Свяжитесь с нами
Для получения дополнительной информации и помощи с Веб-сайтом вы можете связаться с нами одним из следующих способов:
16. Уведомления
Любое уведомление, направляемое в соответствии с настоящими Общими условиями или Договорами, оформляется в письменном виде. Мы свяжемся с вами по электронной почте, телефону, SMS или предоставим информацию, разместив уведомления на нашем Веб-сайте.
Типовая форма отказа / аннулирования
(заполните и верните эту форму только в том случае, если вы хотите отказаться от Договора)
Кому: Brioni Italia S.r.l., Piazza San Bernardo 101, 00187, Rome, Italy (Рим, Италия).
Я / мы (1) настоящим уведомляю (-ем) о том, что я / мы (1) отказываюсь (-емся) от моего / нашего (1) договора купли-продажи следующих товаров (1) / договора предоставления следующих услуг (1),
Заказанных (1) / полученных (1),
Имя (Имена) потребителя (-ей),
Адрес потребителя (-ей),
Подпись потребителя (-ей) (только если эта форма предоставляется на бумаге),
Дата
(1) Удалить при необходимости
17. Условия доставки и совершения таможенных операций по сети экспресс-перевозчика DHL
Найти здесь