一般販売条件
発効日:2021年3月
1. 一般条項
1.1.本一般販売条件(以下「本条件」といいます)は、日本法に基づき設立された企業である_Brioni Japan Co. Ltd._(資本金:9,000万円、登記上の事務所:4F Brioni Ginza Building, 6-5-1 Ginza, Chuo-ku, 1040061, Tokyo, Japan、会社法人等番号:0100-01-072333、VAT番号なし)(以下「ブリオーニ」または「当社」といいます)を販売者とし、消費者(以下「お客様」といいます)を購入者とする、ウェブサイトwww.brioni.com/jp(以下「ウェブサイト」といいます)を通じて行われるブリオーニ製品(以下「製品」といいます)の売買に適用される条件について定めています。場合によっては、製品の在庫状況に応じて、実際の小売業者がブリオーニが属する企業グループの別の会社となる場合があります。該当する小売業者については受注書(下記第4.7条を参照)でお客様に通知されますが、これにより当該購入に関連するお客様の権利が影響を受けることはありません。該当する小売業者が、お客様が購入した製品に関する請求書をお客様に発行します。
1.2.本条件は、ウェブサイトを通じたブリオーニによるお客様への製品の販売に関する契約(以下「契約」といいます)に適用されます。
1.3.本条件に基づく製品の販売は、消費者のみが利用できます。消費者とは、個人消費を目的として(すなわち、取引、事業、手工芸および専門的職業とは無関係な目的で、また利益を目的とせず)行動し、自国において成人であり契約を締結する完全な行為能力を有する自然人をいいます。
1.4.お客様は、ご注文の前に本条件およびウェブサイト利用規約(以下「利用規約」といいます)に同意する必要があります。そのため、購入手続きを進める前にこれらの文書(特に本条件)をよく読み、今後参照するためにコピーを保存または印刷しておくことを推奨します。本条件、利用規約および当社のプライバシーポリシーに同意いただけないお客様は、ウェブサイトから製品をご注文いただくことはできません。
1.5.当社は、本条件の全部または一部について、通知を行うことなく随時修正または更新する権利を留保します。当社は、本条件の最新版をウェブサイト上に常に掲載し、変更を行った日を反映させるために「最終更新日」を表示します。
1.6.本条件と併せて、当社によるお客様の個人データの利用方法について定めたプライバシーポリシー(www.brioni.com)、およびクッキーポリシー(www.brioni.com)をお読みいただく必要があります。その他の法的情報については、一般条件および利用規約、ならびに返品ポリシーセクションをご確認ください。
2.製品情報および入手可能性
2.1.当社製品に関する情報(対応する製品コードを含む)および関連価格については、ウェブサイトで入手できます。
2.2.ウェブサイトで提供する製品は、通常店舗で提供している品目をセレクトしたものです。ただし、ウェブサイトを通じたオンラインのみで入手できる製品もあれば、オンラインでは入手できない、または法的に販売できない製品もあります。また、一部の製品はお客様の国に配送できない場合があります。
2.3.ウェブサイトで表示される製品の写真は、実際の外観と一致しない場合があります。特に、お客様の画面に表示される製品の色、生地、陰影、布目、織り方は、実際の製品のものと異なる場合があります。そのため、ウェブサイトに記載された製品の説明と特徴のみを参考にしていただく必要があります。
2.4.当社は、その単独の裁量で、1人、1世帯または1注文につき購入可能な製品の数量および/または種類を制限する権利を留保します。これらの制限には、同一アカウント、同一支払方法による注文ならびに/または同一の請求書住所および/もしくは配送先住所を使用した注文が含まれる場合があります。お客様は、1注文につき2点以上の同一製品を購入することはできません。1注文につき購入可能な品目の最大数は10点です。
2.5.当社は、いつでも、通知を行うことなく、ウェブサイトに掲載された製品またはその特徴を変更したり掲載を中止したりすることができます(これにより、変更時点ですでに行われている注文が影響を受けることはありません)。購入プロセスにおいて、注文された製品が入手不可能であるためにお客様の注文を処理することができない場合、当社はその旨をお客様に通知します。
2.6.ブリオーニは、注文が不完全もしくは不正確である場合または製品がすでに入手不可能である場合、注文を処理できないことがあります。そのような場合は、理由を明記したうえで、契約が履行されないこと、およびブリオーニがお客様の購入注文を実行しないことをメールでお客様に通知します。お客様の最終アクセス時点で、www.brioni.comに表示されている製品がすでに入手不可能である場合において、ブリオーニがお客様の注文を受理した場合、ブリオーニは、ブリオーニがお客様の注文を受理した日から15日以内に、注文した製品が入手不可能である旨をお客様に通知します。入手不可能である品目の注文フォームが送付され、代金が支払われた場合、当社は、それらの品目に対して支払われた金額を返金します。
2.7.お客様のウェブサイトへの接続が切断された場合、お客様が選択された製品は削除されます。そのような場合、お客様は再度選択する必要があります。お客様のショッピングカート内の製品は確保されているわけではなく、他のお客様に購入される場合がありますので、ご注意ください。いかなる場合においても、お客様のウェブサイトへの接続の不具合または切断により製品が入手不可能となったことについて、当社は責任を負いません。
3. 価格
3.1.製品の価格は、ウェブサイトに日本円で掲載されています。消費税または輸入税は含まれていません。価格には配送料は必ずしも含まれていません。配送料が課される場合、製品の価格に付加され、清算プロセスでお客様が注文を確定する前にお客様に通知されます。
販売時点でお客様の国において適用される法に従い、輸入時の地方税または輸入税(該当する場合)がお客様に直接課されます。
3.2.当社は、ウェブサイトに表示されるすべての製品の価格が必ず正確であるようにするために、あらゆる合理的な努力を行います。しかし、場合によっては、エラーが発生し、製品の価格が誤りである場合があります(不正確な価格または表示価格の誤記)。このような場合、当社は、単独の裁量で以下の措置を取ります。(i)注文を取り消すか、契約を終了し(いつエラーが発見されたかによります)、当該取消しまたは終了についてお客様に通知します。または、(ii)お客様に連絡し、正確な価格での製品の購入を希望するか尋ねます。
3.3.当社は、いつでも、通知を行うことなく、製品の価格を変更する権利を留保します。ただし、当該変更は、お客様がすでに受注書を受領している製品には適用されません。
4. 契約の構成 – 注文
4.1.ウェブサイトに表示された製品に関する情報およびその価格は、申し込みの誘因であり、当社による申し出または片務契約を表明するものではありません。
4.2.ウェブサイトで製品を購入するには、オンライン購入プロセスで定められた以下の手順に従う必要があります。(i)ショッピングカートに選択した製品を入れる(第2.4条に定める制限が適用されます)。(ii)注文フォームにお客様の個人情報(氏名、住所、メールアドレス、電話番号、配送/請求書住所)を記入する。(iii)支払方法を選択する。(iv)本条件を承諾する。(v)利用規約を承諾する。(vi)ウェブサイトを通じて注文する。
4.3.配送先の国以外の国のサイトから行われた注文、または当社が配送できない住所宛の注文は、自動的に取り消されます。
4.4.注文を確定する前に、お客様には、自身の注文内容を見直し、合計金額を確認し、誤りがある場合には訂正する機会が設けられています。
4.5.お客様の注文は、本条件に基づき、当社から選択した製品を購入するという拘束力のある申し込みを構成します。これは、本条件第8条に基づくお客様の撤回の権利を損なうものではありません。注文を行うことにより、お客様は、注文した製品の代金を支払うことに同意したものとみなされます。
4.6.お客様により行われたすべての注文は、当社による承諾の対象となります。お客様が注文を行うと、当社はメールで当該注文を受け取った旨を通知します(以下「注文確認書」といいます)。ただし、この注文確認書は、お客様の注文が承諾されたことを意味するものではありません。当社は、お客様に対して責任を負うことなく、お客様の注文の全部または一部について承諾しない選択を行うことができます。お客様の注文が承諾されない場合の例は、以下の通りです。
(i)製品が入手不可能である。
(ii)お客様が第1.3条に定める適格性の要件を満たしていない。
(iii)お客様が注文した製品の数量が上限を超えている(第2.4条参照)。
(iv)お客様の支払いに対する許可を得ることができない。
(v)表示された価格に誤りがある。
(vi)不正もしくは違法な活動または権限のない活動であると報告されている、またはその疑いがある(商業目的の購入の疑いを含む)。
(vii)お客様から提供された配送先住所が有効な住所ではない。
(viii)お客様が、以前当社と締結した契約で負った義務を果たしていない。
4.7.当社とお客様の間の契約は、お客様が当社から注文の発送を確認する通知メール(以下「受注書」といいます)を受領した場合のみ成立します。受注書(または拒否する旨の通知)は、注文時にお客様が提供したメールアドレス宛に送信されます。承諾されたお客様の注文の詳細については、ウェブサイトの「マイアカウント - マイ注文」セクションで確認することができます。
4.8.1つまたは複数の製品が入手不可能である場合、当社は、お客様にその旨を連絡します。注文は一部取消しとなり、お客様には、入手可能な製品の代金のみをお支払いいただきます。
4.9.注文確認書/受注書には、特に、注文番号、購入された製品に関する基本情報、価格および配送先住所が記載されます。
4.10.お客様が受注書を受領した時点で、お客様は、本条件に別途定めがある場合を除き、注文を取消しまたは修正することができなくなります。ただし、発送された製品については、下記第8条に定めるように返品することができます。
4.11.当社は随時、特定の選択した商品が店舗またはウェブサイトで購入可能となる前に、それらの事前注文をお客様に勧める場合があります(以下「事前注文製品」といいます)。第6.4条に定める30日の配送日数は、事前注文製品には適用されません。事前注文製品の推定配送日については、当社がお客様の注文を確認した時点で通知します。
5. 支払い
5.1.お客様は、製品の代金(該当するVAT、売上税またはその他の税を含む)、お客様が注文した追加サービスの費用(特注製品の追加費用など)(該当する場合)および関連する配送料(該当する場合)を支払う必要があります。
5.2.当社は、お客様が注文を確定する前にお客様に対して提案された支払方法を用いて、配送先の国の特定の通貨で行われる支払いを受け入れます。
5.3.当社は、以下が行われるまで、お客様の注文額を引き落としません。
(i)カード発行者またはお客様のPayPalアカウント(該当する場合)からお客様のカードの引き落としの許可を得る。
(ii)お客様のデビット/クレジットカードデータまたはPayPalアカウント(該当する場合)の有効性を確認する。
5.4.なんらかの理由でお客様の支払いを処理することができない場合、当社は、お客様に対して責任を負うことなく、お客様の注文を取り消し、お客様と当社との間の契約は直ちに終了します。当社は、その旨を書面でお客様に通知します。
5.5.お客様は、当社がお客様の支払いを処理する結果としてカード発行者、銀行またはその他の決済機関から課される、関連する料金または手数料(該当する場合)を負担する責任を負います。
5.6.クレジット/デビットカードによる支払いの場合、すべての詳細情報(カード番号または有効期限など)が、暗号プロトコルを用いてリモート電子決済サービスを提供している決済機関またはその他の銀行に送信されます。第三者がこの送信にアクセスすることは一切ありません。ブリオーニは、当該詳細情報について、お客様の購入に関連する手続きを行う場合、お客様の返品に関する権利の行使に従い返金を行う場合、たは詐欺の疑いがある案件を警察に通報する場合を除き、使用しません。注文フォームに記載された製品の購入価格ならびに発送および配送に関する関連費用は、購入された製品が実際に発送された場合のみ、お客様の当座預金に請求されます。
5.7.注文ごとに、当社または該当する小売業者は、購入された製品に対する電子請求書を発行します。お客様は、当該形式の請求書に同意するものとします。電子請求書は、お客様が注文を行った時点で提供した情報に基づいて作成されます。いったん電子請求書が発行されると、電子請求書の変更を行うことはできません。
5.8.事前注文製品の支払いが処理されるのは、予約時点ではなく事前注文製品が入手可能となった時点となります。
6. 発送、配送および受取り
6.1.購入された製品は、日本国内でのみ配送されます。
6.2.購入された製品は、当社が選定した配送業者によって配送されます(以下「配送業者」といいます)。製品は、お客様が注文フォームに記載した住所宛、または配送先の国で店舗引き渡しサービスを提供している店舗のうち、お客様が選択した店舗(以下「選択した店舗」といいます)宛に配送されます。当社は、不完全もしくは不正確な住所をお客様が提供したことにより生じる配送上の問題について、責任を負いません。私書箱、運送業者の住所またはホテル宛には配送できませんので、ご注意ください。
6.3.購入された製品は、当社がお客様から全額の支払いを受けた後に発送されます。当社がお客様から全額の支払いを受けていない場合は、いかなる理由であれ、当社は、お客様に対して責任を負うことなく、製品の発送を延期または拒否することができます。
6.4.当社は、清算プロセスでお客様が注文を確定する前にお客様にお伝えした推定期間内に、購入された製品を配送するために、またはお客様が選択した店舗での受取りを可能とするために、あらゆる合理的な措置を講じます。ただし、当社の合理的な支配が及ばない不可抗力事象または予測不可能な状況が発生した場合は、この限りではありません。受注書の日付から30日以内に配送が行われない場合、お客様は契約を取り消す権利を有し、当社は遅滞なく契約に基づき支払われた金額を全額返金するものとします。
6.5.配送業者により製品が配送された時点で、お客様(またはお客様が指定した人物)は、以下を行う必要があります。
(i)配送された小包の数が配達受領証の数と一致するか確認する。
(ii)小包とそれらの封が完全な状態であり、損傷がなく、濡れたりなんらかの方法で変更されたりしていないか確認する。
(iii)配送された製品が、注文確認書/受注書に記載されたスタイル、モデル、色、サイズ、その他の特徴に適合し、明らかな欠陥(裂け目、ひっかき傷、カラーバリエーションまたはその他の色の不備を含みますが、これらに限定されません)がなく、不完全(ボタンまたは留め具がないなど)ではないことを確認する。
(iv)配達受領証に署名する。
(v)配送業者が要請する場合には、IDを提示する。
小包および/もしくは製品への損傷、または小包の数もしくは文書の不一致、または製品の不適合もしくは明らかな欠陥がある場合は、その旨を直ちに配送業者の配達受領証に記載する必要があります。適用法で認められる限りにおいて、いったん配送業者の配達受領証に署名すると、お客様は、配送された小包に関する請求を行うことができなくなります。ただしお客様は、下記第9条に定めるように、製品の製造上の欠陥に関連する請求をその後行う権利を有します。
6.6.お客様が選択した店舗で製品を受け取ることを選んだ場合、受取期間がメールに記載されます。店舗で製品を受け取るには、受注書および身分証明書を示す必要があります。お客様(または製品を受け取るためにお客様が指定した人物)は、配送確認メール、身分証明書類のコピー、および該当する場合には、代理人が注文の品を受け取る権限を与えられていることを示す書類(代理人の身分証明書類を含む)を提示する必要があります。該当する期間内に製品を受け取ることができなかった場合、ブリオーニは、契約を取り消し、製品の代金をお客様に返金する権利を得ます。
7. リスクおよび権原
7.1.製品の紛失、損害および破壊のリスクは、お客様が提供した配送先住所でお客様(またはお客様が指定した人物で運送業者以外の者)が製品を物理的に所有した時点、または選択した店舗からお客様もしくはお客様が指定した当該人物が当該製品を受け取った時点で、お客様に移転します。
7.2.製品の権原は、製品が配送先住所に配送された日、または選択した店舗で受け取られた日(該当する場合)に、お客様に移転します。
8. 撤回/取消しの権利および返品
8.1.お客様は、気が変わった場合、またはその他の理由で、お客様(またはお客様が指定した人物)が製品を物理的に所有した日、または、同一の注文で複数の小包が配送される場合には、最後の小包が配送された日から30日以内に契約を撤回する/取り消す権利を有しています。
8.2.撤回の権利は、以下の製品に関する注文には適用されません。(i)特注製品(モノグラムの付いた製品など)、(ii)オーダーメイドまたはお客様の仕様に従って作られた製品、(iii)容易に劣化するまたは期限切れとなる可能性の高い製品、(iv)その性質上(開封済みの香水または化粧品など)または衛生上(下着、水着、海水パンツ、イヤリング、ピアスなど)返送できない製品、(v)ラテックス製品、および(vi)その他注文時に返品できない旨が示された製品(以下「返品不可製品」といいます)。
8.3.お客様は、撤回の権利を行使する場合、上記第8.1条に定める期間内に、契約の撤回/取消しの権利を行使する決定について、以下の方法で当社に通知する必要があります。
• 電子メールまたは普通郵便で以下を当社に送付する。
o 本条件の末尾に提示された撤回/取消しフォームのひな形に適切に記入して、お客様が署名したもの。
または
o 以下の情報を記載した書簡:(i)お客様が撤回/取消しの権利の行使を希望する製品、および(ii)注文番号。
受領者の住所またはメールアドレス:
BRIONI JAPAN – 4F Brioni Ginza Building, 6-5-1 Ginza, Chuo-ku, 1040061, Tokyo, Japan – clientservice.jp@brioni.com,
または
• ウェブサイト上でオンライン返品フォームに記入する。
8.4.お客様は、上記第8.3条に従い撤回/取消しの権利を行使する決定についてお客様が当社に通知した日から14日以内に、当社の返品ポリシー(www.brioni.com)に定める手順に従い、購入した製品を返品する必要があります。
8.5.製品は、原状で、改変されていない、未使用、かつ、損傷のない状態で、オリジナルのタグおよびラベルを付けて、すべての付属品および関連書類(取扱説明書、製品証明書など)(存在する場合)とともに、元の梱包で、該当する場合は損傷のない箱に入れて、返品するものとします。
8.6.返品された製品が上記第8.5条に定める返品条件を満たしていない場合、当社は、当該製品をお客様が返品フォームに記載した住所宛に返送します。当該住所が有効ではない場合は、お客様が注文の際に提供した住所宛に返送します。このお客様への返送は、当社が返品された製品を拒否する旨をお客様に通知した日から30日以内に行います。ただし、当社の合理的な支配が及ばない不可抗力事象または予測不可能な状況が発生した場合は、この限りではありません。
8.7.当社は、配送料(該当する場合)を含む、お客様から支払われた金額を全額(ただし配送料に関して、最大返金額(該当する場合)は当社が提供する最も安価な配送方法による配送費用とします)、当社がお客様から返品された製品を受領した日またはお客様が製品を返品したことを示す証拠を提供した日のうち最も早い日付から14日以内に返金します。当社は、お客様が最初の注文を行った際に使用した支払方法と同一の方法を使用して返金します。お客様が代金引換(可能な場合)で支払った場合、現金での返金はできないため、お客様への返金方法は電信送金のみとなります。当社は、お客様による製品の取扱い(製品の性質、特徴および機能を確立するために必要なものを除く)に起因する製品の減損した価値を反映して、返金額を減額する場合がありますのでご注意ください。
適用法で認められる限りにおいて、当社は、
当社の支配が及ばない遅延については責任を負いません。これには、
購入または返金の方法により生じた遅延や、クレジットカード/デビットカード発行会社の返金ポリシーにより生じた遅延を含みます。
8.8.店舗での返品が可能な場合、お客様は、ウェブサイトを通じて購入した製品を、上記第8.1条に定める期間内に、www.brioni.comに掲載された英国内に所在する当社の店舗のいずれかで返品することもできます。
8.9.第8.1条から第8.8条までの規定は、当社の返品ポリシー(www.brioni.com)に別途定めがある場合を除き適用されます。
9. 不適合 - 製造上の欠陥
9.1.ウェブサイトで当社が販売した製品に製造上の欠陥があること、または記載された通りの仕様ではないこと(注文確認書/受注書への不適合または第6.5条に従い配送時に特定および指摘すべき明らかな欠陥を除く)を発見された場合は、0120200185までお電話にて、またはclientservice.jp@brioni.comまでメールにて、当社のクライアントサービスに直ちにご連絡ください。製品の修理または交換を手配いたします。
9.2.当社は、以下に定める製品の適合性の欠陥に対する保証を遵守します。
不適合がある場合、お客様は、製品の配送日から起算して2年間、手続きを行うことができます。お客様は、製品の修理または交換のいずれかを選択することができます。ただし当社は、商品の価値または欠陥の重大性を考慮したうえで、これら2つの救済手段の一方に対するお客様の選択について、当該選択にかかる費用が他方の救済手段にかかる費用と比較して明らかに不均衡となる場合、これを認めない(および代替的に他方の救済手段を提供する)という選択を行う場合があります。上記2つの救済手段に加えて、またこれらとは別に、お客様は、不適合の発見から2年間、取消しまたは製品価格の減額のいずれかを選択することができます。
9.3.お客様が生じさせた製品の損傷、変更または修正は、製造上の欠陥または不適合ではありません。たとえば、制限なく、過度な使用または着用、不適切な使用(太陽光または熱への直接的な曝露、液体、雨、食物との接触など)、通常の裂け目および摩耗、適切なお手入れおよび/またはクリーニングの指示に従わないことは、製造上の欠陥または不適合ではありません。同様に、織り方のバリエーション、自然な製品(皮革や生地など)の自然な模様や不規則性は、製品固有のものであり、製造上の欠陥ではありません。
9.4.お客様が本第9条に従い製造上の欠陥による製品の修理、交換または返品を求める場合、当社は、修理、交換または返品を行うために製品の返送にかかる配送料、および修理または交換した製品をお客様に再度配送するためのあらゆる費用を負担します。
10. 責任
10.1.本条件に定めるいかなる規定も、以下に対する当社の責任を免除または制限しようとするものではありません。
• 当社の過失に起因する人身傷害または死亡。
• 詐欺または詐欺的な不実表示。
• 適用される消費者保護法に定められた義務の違反。
• 適用法に基づき当社が制限または免除することができないその他の訴因。
10.2.上記に従い、本条件および各契約に起因または関連して生じる、すべての請求および訴因に関連してお客様が損害を被った、当社の違反により生じた直接的な損害のみに限定される当社の債務総額は、いかなる場合においても、本契約に基づきお客様がウェブサイトで購入した製品の価格を超えません。当社は、お客様が本条件を承諾した時点でお客様または当社のいずれもが合理的に予期することができなかった損害または損失について、責任を負いません。当社は、間接的な損害について責任を負いません。
10.3.当社は、本条件に基づく義務の遅延または不履行について、当該遅延または不履行が不可抗力事象により生じた場合、または当社の合理的な支配が及ばない原因に起因する場合は、責任を負いません。これには、天災、政府の行為、戦争、内戦、火災、洪水、地震、ハリケーンその他の自然災害、伝染病、革命、暴動、侵略、軍部による行動または略奪行為、没収、テロ活動、全国ストライキ、ロックアウト、通商禁止、情報、テクノロジー、電気または電気通信サービスの遮断または不備、第三者(当社のサプライヤおよび下請業者など)による当社に対する義務の不履行が含まれますが、これらに限定されません。
10.4.お客様が第1条に定める適格性の要件を満たしていない場合、当社は、当社によって引き起こされたいかなる損害または損失についても、お客様に対して責任を負いません。
11. 真正性の保証および知的財産権
11.1.当社は、当社のウェブサイトで購入されるすべての製品の真正性を保証します。
11.2.ブリオーニの商標(具象的であるか否かを問わない)、サービスマーク、その他すべてのマーク、ブランド名、製品上で使用されるロゴ、付随する付属品および/または梱包方法(登録の有無を問わない)、ならびに製品に関するすべての写真、イラスト、画像、商号または屋号、ドメイン名およびURLは、当社または当社のライセンサーの独占的財産であり、世界中の適用される著作権法、商標法、その他の知的財産法で保護されます。当社は、当該すべての権利を留保します。
12. プロモーションおよび特別オファー
12.1.当社は、随時プロモーションおよび特別オファーを提供することができます。当該プロモーションおよび特別オファーの期間は、ウェブサイトに掲載されます(プロモーションおよび特別オファーの開始日および終了日、最低注文額(該当する場合)など)。プロモーションおよび特別オファーは、他のプロモーションまたは特別オファーと同時に利用することはできません。割引やオファーの適用を受けるためには、特定の期間内に注文を行う必要があります。清算時に、プロモーションコードまたは特別オファーコードを入力する必要があります。
12.2.当社は、以下の権利を留保します。(i)当該プロモーションまたは特別オファーを早期に終了させ、いつでもプロモーションコードを拒否する権利、および(ii)プロモーションまたは特別オファーへのお客様の参加を拒否する権利。
13. 完全合意
13.1.本条件およびその中で明示的に参照される文書は、当社とお客様の間の、製品の販売に関する完全な合意および了解を表明し、口頭または書面を問わず、当社とお客様の間の従前の合意、了解または取り決めに優先します。
14. 適用法および管轄権
14.1.本条件、およびそれによりお客様と締結した本契約は、日本法に準拠し、これにより解釈されます(法の抵触に関する規定の参照を除きます)。
14.2.本条件および本契約に起因または関連して紛争が生じた場合、お客様の居住地の管轄裁判所の裁判権に付されます。
15. お問い合わせ
ウェブサイトに関する詳しい情報やサポートが必要な場合は、以下のいずれかの方法で当社にご連絡ください。
• 次の住所宛てに書面を送付する:BRIONI - 4F Brioni Ginza Building, 6-5-1 Ginza, Chuo-ku, 1040061, Tokyo, Japan
• 次のアドレス宛にメールを送信する:clientservice.jp@brioni.com
• 0 120200185に電話する。
• ウェブサイトのクライアントサービスセクションの連絡フォームを利用する。
16. 通知
本条件または契約に基づく通知はすべて、書面で行われます。当社は、電子メール、電話、SMSによりお客様に連絡するか、当社ウェブサイトに通知を掲載して情報を提供します。
撤回/取消しフォームのひな形
(契約の撤回を希望するお客様は、このフォームに記入して返送してください)
宛先:BRIONI - 4F Brioni Ginza Building, 6-5-1 Ginza, Chuo-ku, 1040061, Tokyo, Japan – clientservice.jp@brioni.com
私/私たち(1)は、本フォームにより、以下の商品(1)に関する私/私たち(1)の販売契約/以下のサービス(1)の提供を撤回することを通知します。
注文日(1)/受領日(1)
消費者氏名
消費者住所
消費者署名(本フォームを印刷して通知する場合のみ)
日付
(1)は必要に応じて削除してください